国内首家｜大琦AI 客服即将上岗

      为了方便新老客户便捷报价、高效咨询，深耕印刷服务多年的大琦数字印刷，始终以客户需求为核心，持续迭代升级服务体系。自2020年起，公司全力自主投入研发，先后上线PC端、小程序自助报价下单系统，搭建完善的线上自助服务体系，目前已积累10000+优质会员客户，收获众多客户的认可与信赖。

      顺应数字化、智能化时代发展，2025年公司依托深耕行业多年的印刷大数据，全新开启AI智能客服研发项目，只为进一步优化服务流程、提升服务效率、升级客户咨询体验。近日，大琦数字印刷专属AI客服——「琦琦」即将正式上线！ 

   全新智能服务升级，以极速响应、全天候在线、高效专业的优势，打破时间与场景限制，让印刷咨询更简单、更快捷、更省心！报价准确率100%。

01 告别等待，7×24小时智能在线

 AI客服琦琦全程在线值守，全年无休、秒级响应，彻底告别排队等待、无人回复的尴尬。

02 高效全能，一站式解决基础咨询

琦琦深耕大琦印刷全业务体系，熟悉各类印刷工艺、产品规格、报价标准、订单流程，是专属大家的“全能智能顾问”。基础咨询需求，一键快速搞定：

✅ 极速报价查询：画册、宣传单、手提袋、样本册等各类印刷产品聊天式报价，简单方便；

✅ 工艺专业答疑：纸张材质、印刷工艺、覆膜烫金、装订方式等专业问题，精准解答，小白也能快速看懂；

✅ 情绪价值：不止是高效的业务客服，「琦琦」更是专属大家的暖心陪伴搭子。日常工作枯燥乏味、接单疲惫、心情烦闷、无处吐槽时，随时都可以找琦琦倾诉。

03 智能省心，极简服务新体验，后续继续开发

✅ 语音输入：通过语音输入就能轻松报价

✅ 自助下单：上传文件，自助付款下单

✅ 订单服务：随时轻松查询生产及快递进度

✅ 合规查询：上传文件自助识别是否合规

04 智能+人工，双重服务更贴心

琦琦AI服务，并非替代人工，而是人工服务的强力补充与升级。针对复杂定制需求、特殊订单、个性化方案对接等场景，系统将无缝转接人工客服，一对一精准对接。

       从人工值守到智能全天候服务，是大琦数字印刷对服务品质的持续打磨与升级。未来，AI客服「琦琦」将以更快的响应速度、更全的业务能力、更优的服务体验，陪伴每一位客户。

大琦AI 客服即将上岗，轻松咨询，即刻开启

哈喽～我叫琦琦😊，

是您的专属 AI 客服！

画册、样本等印刷询价，

工艺咨询都可以找我。

工作烦闷无聊，

也可以找我吐槽聊天，

听你分享故事。

做画册，找大琦，

很高兴为你服务！